Kontakta vårt team
Vårt supportteam finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän återkoppling. Vi svarar på frågor om ditt spelkonto, insättningar, uttag och kampanjer, och kan guida dig genom verifiering och felsökning. Använd de smidiga kontaktvägarna nedan för snabb hjälp - chatt, e-post eller telefon. Vi strävar efter tydliga svar och snabb handläggning av ärenden. Kontakta oss när som helst så hjälper vi dig vidare.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundtjänst | [email protected] (chatt 24/7, e-post, språk: svenska och engelska, svar normalt inom 15-30 min via chatt eller e-post) |
| Allmänna frågor | [email protected] (administration, kontoutdrag, reklamationer; svar inom 1 arbetsdag) |
| Affiliates | [email protected] (partneransökningar, utbetalningar och avtal; handläggning 3-5 arbetsdagar) |
| Telefon | +46 8 457 31 29 (Mån-fre 09:00-17:00, direktkontakt vid tekniska problem) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
E-postsupport
E-post är vår föredragna kontaktväg för detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när du behöver skicka dokument. Mejla gärna [email protected] och ange en tydlig ämnesrad samt aktuella kontaktuppgifter för att undvika förseningar. Ange också ditt kundnummer eller användarnamn, hänvisa till transaktions-ID:n och bifoga relevanta filer. Tydlighet snabbar handläggningen. Vi svarar vanligtvis inom en arbetsdag.
Kontaktformulär
Namn E-post Meddelande Skicka meddelandeSvarstid
Vår kundtjänst svarar vanligtvis inom en arbetsdag på de flesta förfrågningar. Enklare frågor hanteras ofta inom några timmar, medan mer komplexa ärenden kan ta längre tid beroende på omfattning och behov av säkerhetskontroller eller externa utredningar. Vi återkommer så snart vi har all nödvändig information för att hjälpa dig vidare.
Feedback
Vi vill gärna höra dina synpunkter, förslag och idéer för att göra webbplatsen bättre. Skicka gärna feedback om funktioner, navigation, spelutbud eller betalningar, allt tas omhand. Vi granskar varje inskickning noggrant och använder synpunkter för att förbättra tjänsten, lösa problem och utveckla en smidigare användarupplevelse. Tack för att du hjälper oss förbättra sidan.